Výměna zboží: objednané zboží Vám vyměníme na základě předchozí domluvy - napište svůj požadavek na náš email co možná nejdřív od doručení zboží. Nepoužité a nepoškozené zboží v originálním balení pošlete doporučeně na naši adresu uvedenou na balíku.

Vrácení zboží: objednané zboží můžete ze zákona vrátit do 14ti dnů od doručení zboží. Prosíme o informaci a číslo účtu pro vrácení peněz na náš email. Nepoužité a nepoškozené zboží v originálním balení pošlete doporučeně na naší adresu uvedenou na balíku.

Reklamace zboží: záruční lhůta je stanovena zákonem na 2 roky. Nároky z odpovědnosti za vady a ze záruky (reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem nebo nesprávnou údržbou. Na náš email napište podrobně důvod reklamace. Reklamované zboží pošlete řádně zabalené proti poškození při přepravě doporučeně na naši adresu uvedenou na balíku. Maximální doba vyřízení reklamace je zákonem stanovena na 30 dní.